一、引言
个人混迹职场也十年有余，从普通员工做起，做过基层管理，也接触过不少领导老板。说真的，管理比做技术难多了，做技术可以不闻窗外事，但做管理就不了。人家说说做管理难，要善于洞察，要有手段，要有演讲的能力，要有魅力等等。
最近国内巨头企业人力资源领域发生了几件大事：一是华为成立总干部部，二是阿里成立集团管理层团体，三是小米成立了组织部。这三事情引发了密集关注，出现很多说法。我认为都是为了更好的管理团队。
纵观各企业的用人之术各有特色，但从正统的角度来讲，他们都有以下几个特点是。
二、管理就不要怕员工离开
哪个团队都有问题，哪个团队都有优点，如果稍有不顺或诱惑，就轻易动摇，无论怎样，这种人是不能托付重任的。抱怨和埋怨团队基本没用，更是在放弃机会！
创造利润是员工存在的核心价值，创业不是做慈善。遇到外界的压力就想逃，这样的员工留了是风险，遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。
三、当领导，就别做“老好人”
优秀领导应该是严厉的，因为领导的职能简单来说就是“定战略、明目标、配资源、取胜利”。这里面的每一条，都要付出努力甚至牺牲才可以得到的，需要鞭策整个团队不断前进才有可能实现。如果领导是员工的朋友，这“鞭子”就不一定能挥下去。如果没有鞭，哪来策？
无数的职场故事告诉我们，下属真正需要的，是一个能让他们变得更强的领导，而不仅仅是一个和蔼可亲的领导。说白了，能谈心的朋友，多你一个不多，少你一个不少。能让自己变强大的人，领导则是无可替代的。同理，在公司里，领导是要努力营造一个快乐的工作氛围，但千万不要忘记自己最根本的作用，是教导下属、要求下属、鼓励下属、批评下属，让下属不断地成长，不停地前进，这样的团队才能在激烈的竞争中取胜，公司才能站住脚。
企业要发展，作为创始人的老板是关键。那么怎么样的老板才是称职的老板呢？这时大多数人的脑海中浮现出这样一个“好老板”的形象：一副菩萨心肠，对待下属仁慈无比，不会逼着员工做事，更不会对员工施压，员工可以在一片安逸祥和的氛围中得过且过……这样的“好老板”虽是员工向往，实际上却不能带领好一个团队，这样的老板带出的团队往往是混乱无序、松松垮垮、执行力低下。
四、怕得罪人就别当管理
自古以来，没有一个成功的管理者是软弱的，而既让人尊敬，又让人钦佩则是一个管理者应有的形象。但现实生活中，很多管理者，或许跟员工接触的久了，遇到问题，该责备的人不能理直气壮的指出问题，让一个简单的问题重复出现，衍变，小问题积累成大问题。这样的心态是要不得的。管理者永远要记住，你得罪了公司表现差的员工，正是对好员工的最大认可和鼓励。你得罪了公司表现差的员工，是你留在公司的价值所在。如果你想当老好人，没人愿意给你的软弱买单！
一个好的员工如果能遇到一个好的管理者，他会感觉公司的天空是蓝的，如果遇到一个软弱的管理者，他会感觉阴云密布，只想早点逃离。怕得罪人就别当管理，鞭策落后员工就是对好员工的最大鼓励！
五、永远不要迁就人才
公司一定是制度为大，不迁就人才，当然，万事都有特例，若是扫地僧级别的人才，不迁就也不行。但这种人，很少能碰到的。对于新进公司的人，就是宣传苦的事情，不讲在公司如何公平，讲多了公平，很多人就会从自己的角度理解公平，公正。遇到不开心的事情，爆发起来就不得了，这个世界上本来就没有公平。
要重点培养那些本分、知足的员工。培养有牺牲精神的员工。不满足感太强，希望当公主、公子，要求公司把他当回事的人，基本不录用，不提拔。以免增加公司的管理成本。
不迁就人才，过分的民主、过多的讲公平，会让很的人的精力不能集中到业务上，成天搞政治斗争了。
六、刺头员工管理
一般来说，刺头员工会有一些共同的特点：
首先他们都有一定的工作能力和经验，有一定的工作资历，在团队中的成绩不是最好的，但也绝不是最差的；其次这些人在小范围内具有一定的号召力和影响力，有一定的群众基础，持才自傲，自我感觉良好；有些“刺头”员工还经常和领导公开顶嘴，反对一些新的计划和制度，甚至散布一些消极思想和言论，起到极为不好的负面影响作用，但绝不是有意识的，而是性格使然；另外，他们爱表现自己，自由散漫，不拘小节，讲义气，认人不认制度。
管理者通过平时的观察与交往，对本企业内的“刺头”员工基本上都有一个了解，为了更好的针对性制定相应管理对策，将这些较为典型的“棘手”人物分为四类：
6.1 能力超强的怀才不遇者
这种类型的刺头优点：比较聪明或有个性，往往能提出一些奇妙的点子，在能力上工作能力比较强；工作经验更丰富；对待公司交给的工作游刃有余；工作往往能创造佳绩，正是基于以上的原因，他们在工作中，直接体现有不服从管理、冷漠、自负以及野心勃勃，不愿意跟同事交往，团队协作精神不强的特点。这种类型的刺头心理上觉得自己很有能力，部分人郁郁不得志，周围同事或直接领导在业务水平以及经验等方面不如自己，所以感觉怀才不遇，心理上存在部分扭曲。
6.2 具备后台的资源拥有者
这种类型的刺头优点：在特定时期，是一种关键的生存资源。因为这种刺头往往是某位有背景的要人介绍的关系户，这种背景可能是企业目前正需要或得以维继的根本，因此对于该种员工不能舍弃。
但正是如此，这种类型的刺头缺点：他们常常在其他同事面前炫耀自己的后台资源怎么丰富，自己的后台能解决别人无法解决的问题，特别是在自己出错的时候，往往会把后台抬出来，免使自己受到处罚，也因此会给部门管理造成一定的麻烦。
6.3 心态不正的组织破坏者
这种类型的刺头，对企业文化不认同，对于公司的任何人和任务总是存在逆反的心理，公司内重要的事情做不了，对于布置的任务和工作也能及时完成，由于心态不正，很多事情自己不会做，也总是排斥其他人，到处扇阴风，点鬼火，对公司的发展象毒瘤一样。
这种类型的刺头心态不正的原因主要是对社会、家庭的偏见和受到某种不公平的待遇。由于心态的失衡自己不能妥善解决，很容易将这种心理带入到工作中，对比自己先进的人，给予打击，对于比自己差的人给予讽刺，对直接领导分配的任务，总是阳奉阴违，处处设置障碍。这类刺头扮演了一个“组织破坏者”的角色，他可能会因此而造成其他同事的反感，也可能因为与其他同事越走越远而成为团队冲突的源头。
6.4 预备辞职的情绪败坏者
他们很显然是一些“身在曹营心在汉”的不安分因素，这些人往往是非常现实的家伙，他们多会选择“人往高处走”。而且，这些人中间确实也有相当一部分是身怀绝技的“抢手货”。
这种类型的刺头或已经向公司提交了辞职申请，或许已经找到了工作，所以，不把公司的制度和管理规范放在眼里，工作消极，态度恶劣，甚至为了以前工作中的积怨，故意针对某些领导和同事挑起组织冲突，到最后，人虽然走了，但留下的消极影响却很长时间也消除不了。这类“刺头”的存在影响在职其他员工的情绪，进而影响工作的效率。
七、绝不用的人
7.1 对份内之事动不动就说“不知道”
对份内之事说“不知道”，原因可能是“没记住”，但最可能的原因是“没干过”。无论是“没记住”还是“没干过”，都属于失职范畴。
现实中，“不知道”某些事有时很正常，但是，一旦把“不知道”三个字常挂嘴上，那就是不负责的表现，在表明一种毫不在意的敷衍立场。但凡一个敬业和用心的人，就算他真的不知道份内的某些事，也不会轻易将“不知道”三个字说出口。
7.2 对工作推说“不会做”
对自己工作推说“不会做”，总是会找各种理由和借口，原因可能是“干不了”，但最可能的原因是“不想干”。无论是“干不了”还是“不想干”，都与“称职”二字相距甚远。
没有人天生就有干成事的能力，都是学过之后才会干，或是干过之后才会做。今天说“不会做”的人，那明天肯定还是会说“不会做”，如此类推。而且，没有干过，则意味着一辈子都不会做，这样的员工你要小心了！
7.3 工作出问题说“不怪我”
出现问题忙说“不怪我”，原因可能真的是“不怪他”，但即使“不怪他”，一旦把“不怪我”三个字急忙说出来，急忙撇清责任的时候，其实就是在表露一种不敢担当的心态。
有人或许认为这是一种说话艺术的问题，而不是一种是否敢于担当的问题，其实不然。现实工作及生活中，“不怪我”三个字常出于小孩之口，因为小孩没有担当责任的能力，所以才会下意识说出来。作为一个成年人，如果还要坚持把这个三个字挂嘴巴，那就和小孩子的担当能力没有任何区别。
7.4 受人帮助从来“不言谢”
受人帮助从来“不言谢”，原因可能是“大恩不言谢”，但最可能的原因却是“认为一切都理所应当”。话说“帮人是情分，不帮是本分”，一个受人帮助从来“不言谢”的人，其实就是一个不懂感恩的人。
不懂感恩并不可怕，可怕的是：不懂感恩的人通常会恩将仇报。对于这种具有恩将仇报“潜能”的下属，纵使能力素质空前绝后、史无前例，我们都要谨慎对待。
7.5 看到企业问题“不吱声”
看到企业问题“不吱声”，原因可能是“没想到会有问题出现”，但最可能的原因却是“等着看热闹”。企业之中，如果多数人等着看企业的笑话，责任肯定在管理者身上，若只有少数人等着看企业的笑话，那就另说了。所以，这样的员工发现问题也不反馈，不是企业管理有问题就是个人有问题。
八、总结
管理的书籍看过不少，也懂得不少的管理知识，但这几年，对自已所管理的团队表现并不满意，这原因是很多，我想最主要是自已不够放开和领导的放权。